비즈니스 프로세스 관리 - 디지털 전환 (Digital Transformation)

□ 디지털 전환(Digital transformation)은 운영의 디지털화(digitizing)와 최적화를 통해 새로운 비즈니스 가치를 끊임없이 이끌어 내는 것을 의미

 

델 테크놀로지스(Dell Technologies)가 각국의 디지털 혁신 현황을 조사한 ‘2020 디지털 트랜스포메이션 인덱스 2020(Digital Transformation Index, 이하 DTI 2020)’ 보고서에 대한민국 기업들의 응답 데이터를 더해 추가 분석 결과를 10일 발표했다.

 

델 테크놀로지스의 DTI 2020 보고서는 전세계 기업들의 전반적인 디지털 혁신 현황과 주요 이슈를 비교, 분석한 보고서이다. 이번 보고서는 지난해 10월에 같은 제목으로 발표된 글로벌 보고서에 이어, 11월과 12월에 한국 기업들을 대상으로 조사한 추가 분석 내용을 담고 있다.

 

http://www.aitimes.kr/news/articleView.html?idxno=20244

디지털 혁신 속도 빨라진 한국 기업들 1~2년 이내 투자계획은 'AI 알고리즘'... 델 테크놀로지스 DTI

 

1단계: 디지털 기술 및 변화에 따른 기존 비즈니스 모델의 역량을 분석하여 사업전략 방향성을 정의한다.

 

2단계: 디지털 비즈니스 변화를 촉진하는 변화의 영향력(고객, 기술, 미디어, 커뮤니케이션 등) 및 변화 속도를 고려하여 디지털 비즈니스 변화 우선순위를 설정한다.

 

3단계: 핵심적인 디지털 비즈니스 변호 우선순위 와 비즈니스 모델 구성요소(고객, 채널, 상품, 수익모델 등)를 결합한 신규 디지털 비즈니스 모델을 도출한다.

 

4단계: 미래기회 선점 및 잠재적 위협 방어를 위한 최적의 디지털 비즈니스 포트폴리오를 구축한다.

 

(http://digitalretail.co.kr/%EB%94%94%EC%A7%80%ED%84%B8%ED%8A%B8%EB%9E%9C%EC%8A%A4%ED%8F%AC%EB%A9%94%EC%9D%B4%EC%85%98digital-transformation-%EC%A0%84%EB%9E%B5-%EC%96%B4%EB%96%BB%EA%B2%8C-%EC%B6%94%EC%A7%84%ED%95%B4%EC%95%BC/)

 

 ○ 자동차 제조업체인 포드(Ford)는 디지털 전환을 통해 실시간으로 2백만 가지 이상의 제품 변형을 관리

 ○ BHP Billiton 광업회사는 가동시간을 늘리기 위해 생산 데이터에 대한 엑세스를 20배 증가

 ○ PepsiCo는 디지털 전환을 통해 문제해결 시간을 90% 단축

 

□ 급망 최적화를 위한 디지털 전환

 ○ 소비자 중심 산업에서는 고객의 수요를 예측하고 조달 및 생산 일정 계획

 ○ 중공업분야에서는 가능한 가장 낮은 비용으로 최상을 품질을 제공

 

□ 자사의 맞춘 디지털전화

 ○ 해결하려는 비즈니스 문제를 파악

 ○ 어떤 기술이 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는지에 대한 외부적 관점 필요

 ○ 파일럿 프로그램을 실행하여 비즈니스 가치 실현을 입증

 ○ 해당 프로그램을 확장하고 운영 전반에 걸쳐 배포

 

□ 종합제조실행시스템(Manufacturing Execution System, MES

 ○ Zhejiang Medicine Co. (ZMC)는 새로운 시설이 서류 작업이 없어도 진행될 수 있는 제약 산업 소프트웨어 플랫폼 배치

  - 인건비 5~10% 정도 절감하였으며, 제품 배치 검토 주기 시을 75% 단축

 ○ RockWell Automation의 디지털 전환 과정에서는 시설 전체에 걸쳐 설치된 다양한 MES 솔루션을 대체하는 단일의 멀티 플레인 MES 배치

   - 제품 당 결함을 50% 줄이는 등 효율성을 높이고, 품질을 향상

 

□ 디지털 트윈

 ○ 디지털 트윈을 시뮬레이션 모드를 통해 시운전과 관련된 시간과 비용을 줄일 수 있음

 ○ 운영 및 유지관리의 시각화를 향상

 ○ 운영자 교육 지원을 위한 가상/증강 현실과 결합되기도 함

 

□ 디지털 전환은 성공을 원하는 조직에게는 필수적

 

 ○ 그러나 기업들은 단순히 디지털 전환을 수행하는 것이 아니라,

 ○ 기업의 모든 측면을 구체적인 사업 성과와 연계하여 가능한 효율적이며, 비용 효율적인 방식으로 수행해야 함.

 

 http://www.gtonline.or.kr/kor/gtbase/all/data/tech/dataView.do?cPage=1&sch_gtbase_cd=&sch_national_cd=&sch_tech_1st_gbn_cd=&sch_tech_2nd_gbn_cd=&searchField=&keyword=&data_sid=227884

 

디지털 비즈니스 이니셔티브의 효과를 측정하기 ‘디지털 KPI’를 고민해야 한다. 이는 디지털 모델을 지속적으로 재조정할 수 있도록 도움으로써 기업이 올바른 방향으로 진전할 수 있게 해준다.

 

디지털 KPI란?

디지털 KPI란 디지털 사업 계획의 성과를 평가하기 위한 측정 가능한 값들을 말한다. 디지털 KPI는 조직이 디지털 전략 진척 상황과 디지털 사업 결과 개선 상황을 확인하는 데 도움이 될 수 있다.

 

기업의 전통적인 사업 성과 측정 기준은 순익, 주당 순익 등 월가 측정 지표다. 이 숫자들을 뒷받침하는 것이 구체적인 여러 KPI, 즉, 재고 회전율, 생산 할당량, 고객 만족도와 같은 지표들이다. 반면, 디지털 KPI는 정의하기 더 어렵다. 기업들의 디지털 계획 정량화 방식은 종사하는 산업 부문에 따라 달라지기 때문이다.

 

(http://www.ciokorea.com/news/36234)