비즈니스 프로세스 관리 - 디지털 전환 (Digital Transformation) - 정부 디지털 전환

정부 주도의 수직형 네트워크 거버넌스에서 플랫폼형 정부로 전환이 필요

 

정부의 디지털 전환은 전자정부를 넘어선 새로운 정부 혁신 전략이다.

빅데이터와 5세대(5G) 이동통신, 사물인터넷(IoT), 인공지능(AI), 클라우드, 블록체인 등 디지털 기술 특성과 잠재력을 활용해 정부의 업무처리 프로세스 및 대국민 서비스 전달과 소통 방식 근본을 바꾸는 것을 의미한다. 정부가 디지털 전환에 성공하는 건 결코 쉬운 일이 아니다. 디지털 전환 성공을 위해서는 당장 고민해야 할 사항이 있다.

 

첫째 정부의 디지털 전환 거버넌스 재정비가 필요하다.

- 정부의 디지털 전환을 효율 높게 총괄·조정하기 위해서는 현행 범정부 차원의 디지털 정부 혁신 추진 체계 위상, 역할, 한국판 뉴딜 추진 체계와 관계 등을 고려해 추진 체계를 재설계하는 방안을 고민해야 한다.

 

둘째 범정부 차원의 핵심 사업에 대한 재정 운용 및 관리 통합 체계

- 공공 부문의 5G망 전환, 모바일 신분증 도입, 공공 부문의 마이데이터 확산 등을 위한 부처 간 시스템 및 데이터 공유 또는 상호 운영성 확보 필요

 

셋째 정부의 디지털 전환 전문 인력 양성이다.

-  디지털 전환 전문 인력 양성 과정 운영, 외부 민간 전문가 활용 등 다양한 방안 마련

 

마지막으로  개방형 민·관 협력 플랫폼과 법제도 기반 강화

- 플랫폼형 정부 추구

- 법·제도 장애 요인도 찾아서 정비

https://www.etnews.com/20200817000100