2026 - NIA, 워크플로우를 가진 SaaS만 살아남는다.

https://www.nia.or.kr/site/nia_kor/ex/bbs/View.do?cbIdx=99863&bcIdx=29764&parentSeq=29764

2026.7.30
[워크플로우를 가진 SaaS만 살아남는다]

이 보고서는 인공지능 에이전트의 부상이 기존 기업용 소프트웨어(SaaS) 시장에 가져온 구조적 전환과 비즈니스 모델의 붕괴를 심도 있게 분석하고 있습니다. 저자는 사람이 직접 로그인하여 기능을 실행하던 기존의 '워크플로우 실행자' 중심 소프트웨어는 도태되는 반면, 에이전트가 작동하기 위해 반드시 참조해야 하는 '데이터 소유자' 플랫폼은 생존하는 새로운 질서를 제시합니다. 본문은 이러한 시장 재편을 사스포칼립스(SaaSpocalypse)라 명명하며, 기업들이 인건비와 소프트웨어 예산을 통합하여 AI 자동화에 집중 투자함에 따라 발생하는 전통적 구독 모델의 위기를 경고합니다. 또한 영국과 유럽 연합이 클라우드 기업을 핵심 인프라 및 게이트키퍼로 지정하여 규제를 강화하는 흐름을 설명하며, 기술적 변화와 법적 환경이 맞물리는 지점을 짚어냅니다. 결국 향후 IT 산업의 승패는 단순한 기능 제공이 아니라, 복잡한 AI 에이전트 생태계를 설계하고 관리하는 오케스트레이터 역량에 달려 있음을 강조하고 있습니다.