SW 개발 성능 - SW METRIC

1. SDLC 동안에 소프트웨어의 특성을 객관적인 수치로 정량화 할 수 있는 척도 (측정항목)

2.가 구성요소

2.나 Metric 분류

1. Product Metric

- 제품 품질 평가 및 추적과 관련한 측정

- 규모 : FP, LOC, 본 수 등

- 신뢰성, 가용성 : MTTR, MTTF, MTBF

- 복잡도 : McCabe 회전복잡도, Healstead의 소프트웨어 사이언스

- 고객만족도 : 고객만족도 지수

*MTTR (Mean Time to Resolve) : 평균 해결 시간

*MTTD (Mean Time to Detect) : 평균 탐지 시간

2. Process Metric

- 프로세스 성과 및 분석과 관련한 측정

- Quality : 결함밀도, 결함율, 프로세스 준수율, 요구사항 변경율

- Effort : 생산성, 납기준수율

- Cost : 인당 단가, 단계별 투입비용

3. Project Metric

- 프로젝트 진행 관리와 관련한 측정

- 공정 진척율, 예산 준수율, 투입 공수 준수율, 교육 이행율

* Software Metrics 계층적 활용

가. 중간관리자

- 소프트웨어의 측정은 규모, 노력, 결함 등과 같은 측정 항목(Measure)으로 프로젝트 관리자에게 의미 있는 자료를 제공

나. 관리자

- 각 측정 항목이 조합된 생산성, 비용 준수도, 효율성, 성과 등과 같은 측정치(Metrics)는 중간 관리자에게 특성, 예측, 평가 등을 할 수 있는 정보를 제공

다. 경영층

- Time to market, 고객 만족, 비용 절감 등의 Indicator는 경영층에게 Insight를 줌

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