프로젝트 관리 - 의사소통관리

프로젝트 의사소통관리

1. 프로젝트 의사소통 관리 : 경영층, 인수책임자, 품질보증팀, 팀원에게 적절하고 정확한 진행된 정보를 파악하도록 프로젝트 정보 요구사항을 전달

2. 의사소통 관리의 프로세스

  1) 이해관계자식별 2) 의사소통계획수립 3) 정보배포 4) 이해관계자 기대사항관리 5) 성과보고

3. 의사소통관리 구성요소

  1) Encode 생각이나 아이디어를 다른 사람이 이해하기 위한 언어로 변환

  2) Message Encoding의 결과

  3) Medium 메세지를 전달하는 방법 또는 매체

  4) Noise 메세지에 대한 해석과 이해를 방해

  5) Decode 메시지를 의미 있는 생각이나 아이디어로 변환

  6) 송/수신자 : 메시지 수발시 주체