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https://youtu.be/al2W-aEfm3I?si=rK2lEYnJZnbUq5AS
2026.5.28
[[2026 AI 솔루션 컨퍼런스] 공공 AX 사례(AI 민원서포터) - 국무총리비서실 민정민원과장]
이 자료는 컴퓨터월드와 IT DAILY가 주최한 2026 AI 솔루션 컨퍼런스에서 발표된 강연 내용을 담고 있으며, 특히 국무총리비서실의 실제 도입 사례를 중심으로 구성되어 있습니다. 발표자인 이용하 과장은 공공 분야의 디지털 전환(AX)을 실현하기 위한 도구로서 AI 민원서포터가 어떻게 국민의 목소리를 효율적으로 관리하고 응대하는지 그 구체적인 성과를 제시합니다. 본 텍스트는 해당 강연의 영상 정보와 함께 에이전틱 AI나 보안 전략 등 최신 기술 트렌드를 다루는 주변 정보들을 포함하고 있어, 현대 행정이 지능형 서비스로 진화하는 과정과 목적을 총체적으로 보여줍니다. 결과적으로 이 소스는 공공 서비스의 질을 높이기 위한 인공지능 기술의 실무적 적용과 그 미래 가치를 강조하는 데 목적이 있습니다.
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