프로젝트 관리 - 인적자원 관리

인적자원  관리

 

#정의: 프로젝트에 적합한 인적자원을 적절히 확보하여 적기에 투입하고 관리하는 활동

#조직유형 : 기능조직(분야별 전문관리자가 지휘,감독), 프로젝트 조직, 매트릭스 조직(부서조직+프로젝트조직 통합)

#프로젝트 관리유형: 독재적, 자유방임, 민주적, 관료적

 

#갈등의 관리방식 : 자기자신 관점(y축), 관계에 관심(협력, x축)

 

  1) Forcing : 긴급한 결정 강행

  2) Problem Solving : 가장 좋은 방법, 오랜 도출 시간

  3) Compromising : 복잡한 문제에 대한 잠정적인 결론 도출

  4) Withdrawl : 사소한 이슈 결정

  5) Smoothing : 합리성은 보여주나 조화를 우선

 

- Forcing(Win-lose) :  긴급하게 결정, 옳다고 믿는 주요안건

- Problem-Solving(win-win) : 시간 많이 소요, 가장 좋은 방법, 지속적인 관계유지 필요시

- Withdrawing(lose-lose) : 사소한 이슈, 자신의 의견 관철 가능성 작을때

- Smoothing(lose-win) : 조화와 안정성 중요시, 상대가 실패로 배우게 하는 경우

- 절충(compromising) : 파워가 비슷한 경우, 시간이 없고 잠정적 해결책 될때

 

#동기이론

- 매슬로우 이론: 낮은단계 욕구가 충족되면 상위단계로 성장 >> 생리적,안전,소속,존경,지식,심미적,자아실현

- 앨더퍼 ERG 이론: 존재욕구(생리,안전), 관계욕구(소속), 성장욕구(존경,자아실현) / Existence, Relatedness, Growth

- 허츠버그 2요인: 위생요인(불만족 요인, 연봉) 과 동기요인(만족요인, 성장과 학습)

   >> 불만족 요인이 해결된다고 만족상태가 되지는 않음(유한킴벌리처럼 동기요인 기반 동기부여가 중요함)

- 맥클러랜드의 3가지 욕구이론 : 성취욕구, 친교욕구, 권력욕구

- 맥그리그의 X이론(성악설), Y이론(성선설)

 > X이론: 수동적,소극적,일을 싫어함 ==> 통제, 명령, 상벌이 필요하다는 이론

 > Y이론: 적극정, 능동적, 자율적, 열심히 일하는 것도 인간의 본성 ==> 스스로 목표를 향해 매진할 수 있도록 해줌

- 기대이론 : 동기부여 >= 가치(보상)의 크기*달성가능성

- 공정성 이론: 공정한 평가와 보상이 있을때 동기부여

 

  1) 매슬로우 이론 (생,안,소,존,자) : 생리적욕구>안전욕구>소속욕구>존경욕구>자아실현

  2) 허츠버그 Two Factor 이론 : 위생요인(불만요인), 동기요인(만족요인)

  3) 맥클랜드 이론 (성,친,권) : 성취욕구, 친교욕구, 권력욕구

  4) 맥그리그 이론 (X,Y이론) : X이론(소극적), Y이론(적극적)

  5) 알레퍼 ERG : 생존(Existance), 관계(Relation), 성장(Growth)

 

 

1. 프로젝트 인적자원 관리 : 프로젝트에 적합한 인적자원을 적절히 확보하여 적기에 투입함으로써 인적자원의 극대화

2. 인적자원 관리의 프로세스

  - 인적자원기획 > 프로젝트 팀획득 > 프로젝트 팀개발 > 프로젝트 팀 관리

3. 인적자원관리를 위한 PM의 유형

   1) 독재적(Autocratic) : 전통적 보스-모든 결정을 자신이 함-팀원의견 무시-Tight 한 통제

   2) 자유방임(Laissez Faire) : 비 관리형(Non management)-아무도 책임지지 않음-독재의 반대

   3) 민주적Democratic) : 참여적(능동적)-민주적관리자와 팀원이 함께 의사결정

   4) 관료적(Bureaucratic) : 상대편 의향이나 입장을 무시한 형식적•권위주의적

4. 인력관리 조직운영 : 1) 기능조직 2) Projectizd조직 3) Matrix조직